Como Comprar na Centralvel:

1. Encontre o Produto Ideal: Utilize a barra de busca para localizar o item que você precisa ou navegue pelas categorias de autopeças. Confira as especificações do produto, compatibilidade com o veículo e disponibilidade em estoque.
2. Adicione ao Carrinho:Ao encontrar o produto desejado, clique em “Adicionar ao Carrinho”. Você pode continuar comprando ou seguir para o checkout.
3. Revise o Carrinho:Acesse o ícone do carrinho no canto superior direito para revisar os itens selecionados. Confirme as quantidades e verifique se todos os produtos estão corretos.
4. Informe o seu e-mail para identificação: Coloque o seu e-mail de uso frequente para ficar por dentro das atualizações do seu pedido.
5. Informe o Endereço de Entrega: Insira os dados completos do endereço de entrega, incluindo CEP e informações complementares.
6. Escolha a Forma de Pagamento: Disponibilizamos opções seguras de pagamento, como:
7. Cartão de Crédito em até 12x
8. PIX com 5% de desconto
9. Boleto Bancário
10. Revise e Finalize a Compra: Verifique todos os detalhes da compra, como endereço, forma de pagamento e itens no carrinho.
11. Clique em “Finalizar Compra”.
12. Acompanhe seu Pedido:Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.
13. Você também pode acompanhar o status do pedido na área “Meus Pedidos” no site.
14. Suporte ao Cliente:Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail.
15. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Meios de Pagamento e Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;

Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis

Pix em até uma hora

Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.